avea

Uzun bir süredir Türk Telekom adı altında hizmetini yapmakta olan Avea’ya BTK’dan uyarı geldi. BTK ile yapılan anlaşmaya göre yerine getirilmeyen sözleşmelerden dolayı uyarı yapıldı.

 

BTK’nın kendi internet sitesinden yapılan duyuruda Avea’nın 2015 yılından sorumlu tutulmuş olup üç ay içerisinde “Arama Blokaj Oranı” tespit edilip hizmet kalitesine sebep gösterilerek açıklama yapılmış.
Yapılan duyuru da bir çok şehir üzerinde bulunan merkez şubelerinin arama blokaj oranı ile hizmet kalitesi ölçütünde problemler yaşandığı belirtiliyor. Duyuru da bu durumun kısa bir süre içerisinde düzeltilip tekrardan işlemlerin devam edilmesini istediği ve Avea’nın bu durumu düzelttiğinde BTK’nın kendi internet sitesinde açıklama yapacağı da beyan edilmiş.